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  • Quais são as FORMAS DE PAGAMENTOS?
    As FORMAS DE PAGAMENTOS disponíveis são (cartão de crédito, PIX ou boleto) . Cartão de Crédito - O envio do arquivo é imediato após a aprovação do pagamento. PIX - O envio do arquivo é imediato após a aprovação do pagamento. Boleto Bancário - O arquivo é enviado somente após a compensação do boleto que pode levar de 2 à 3 dias úteis.
  • Preciso preencher todos os dados na hora do pagamento do meu pedido?
    Sim, por se tratar de uma transação financeira os dados solicitados são obrigatórios para a conclusão da compra. Todos os dados são protegidos e não serão usados em hipótese alguma para outro fim. Os dados solicitados são: Nome, Sobrenome, CPF/CNPJ, Telefone, Endereço, Número, Cidade, Estado, Código postal (CEP).
  • Pagamento com PIX - CHAVE PIX
    O PIX é uma forma de pagamento rápida e fácil. Ao finalizar sua compra e escolher o PIX como forma de pagamento você será redirecionado para uma tela onde será possível pagar utilizando QR Code ou copiando o código. ATENÇÃO Ao clicar no botão COPIAR CÓDIGO não aparece nenhuma mensagem porém o código esta copiado, basta acessar área PIX do seu banco e colar o código, o tipo de pix é "PIX COPIA E COLA"
  • Quanto tempo demora para receber o arquivo após a compra?
    O envio depende da forma de pagamento utilizada, são eles abaixo: Cartão de Crédito - (NA HORA) - O envio do arquivo é imediato após a aprovação do pagamento. PIX - (NA HORA) - O envio do arquivo é imediato após a aprovação do pagamento. Boleto Bancário - (ATÉ 3 DIAS ÚTEIS) - O arquivo é enviado somente após a compensação do boleto que pode levar de 2 a 3 dias úteis.
  • Como vou receber meu produto digital
    Você receberá em seu e-mail cadastrado aqui no site o link para fazer download do arquivo e também ficará disponível aqui neste site na área do cliente na seção MEUS PEDIDOS. O link tem validade de 30 dias, após isso ele expira. Mas não se preocupe se precisar a qualquer momento basta solicitar novamente que reativamos por mais 30 dias.
  • Comprei um jogo/recurso, como vou aplicar?
    Pensando em auxiliar e como forma de vocês obterem o máximo de aproveitamento possível com a aplicação do jogo/recurso no próprio arquivo vai detalhado a forma de aplicação, e ainda temos bastante conteúdo explicativo em nossos canais. Conheça nosso canais e faça uso, foram feitos especialmente para vocês .... Coração de Educador no YouTube Coração de Educador no Instagram Coração de Educador no Facebook
  • Vou receber meu produto em casa?
    Não, por enquanto todos nossos produtos são digitais, ou seja você mesma baixará o arquivo.
  • Não consegui baixar o arquivo mesmo clicando no link e agora?
    Alguns navegadores travam o link para download, tente fazer o download usando o Google Chrome. Se ainda assim não conseguir, clique com o botão direito no link e selecione a opção copiar link , cole em seu navegador e tecle Enter. O download deverá começar em alguns minutos.
  • Qual o formato do arquivo? Como abrir?
    Alguns de nossos arquivos são enviados em um único arquivo em formato .PDF de alta qualidade. Quando o arquivo é mais extenso, como no caso de pacotes, você receberá um arquivo no formato .ZIP Veja no post abaixo que explico como extrair os arquivos.

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